Bienvenidos a Pragmacars (en adelante, la "Aplicación"). Esta Aplicación es propiedad y está operada por Drakorex, Rif J 3501493669, ubicada en San Antonio de los Altos, Estado Bolivariano de Miranda (en adelante, el "Proveedor"), los Términos y Condiciones que detallamos a continuación rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la Aplicación y de cualquier Servicio que sea de propiedad o esté controlado por el Proveedor. Este documento contiene información legal que el usuario debe leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el Usuario los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la Aplicación, Contenido y los Servicios. En caso contrario, el Usuario o Usuario Concesionario deberá abstenerse de acceder a la Aplicación y Servicios, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.
Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en nuestra Aplicación pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario o Usuario Concesionario haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a los presentes Términos y condiciones por medio de esta referencia. En caso de que el Usuario o Usuario Concesionario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.
1. DEFINICIONES.
Perfil o cuenta de Usuario: significa la cuenta personal creada por cada Usuario que acredita el registro en la Aplicación, en base a la información personal proveída por el mismo a Pragmacars, la cual consiste en su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
Usuario Concesionario o Concesionario Virtual: significa la cuenta corporativa del concesionario creada por el personal de Pragmacars que acredita la afiliación y registro del concesionario en base a la información proveída por el Usuario Concesionario, la cual consiste en la información de datos de personas responsables jurídicamente o empleados de confianza, información fiscal, dirección jurídica, dirección física, correo electrónico, teléfono y redes sociales o cualquier otra información necesaria para identificarlos jurídicamente. Corresponde a aquel cliente que utiliza la Aplicación de Pragmacars suscribiendo un plan de publicaciones o publicidad. Estos clientes estarán sujetos al cumplimiento de estos términos y condiciones en lo que les sea aplicable y especialmente les será aplicable el contrato particular de prestación de servicios que firmen con Pragmacars.
Aplicación: significa la herramienta de uso en la plataforma móvil de libre acceso público y por los cuales los Usuarios o Usuarios Concesionarios podrán acceder a los Servicios ofrecidos.
Política de Privacidad: significa las políticas de privacidad de Pragmacars, las cuales se encuentran debidamente publicadas en la Aplicación.
Vehículo: Aparato con o sin motor que se mueve sobre el suelo, en el agua o el aire y sirve para transportar cosas o personas, especialmente el de motor que circula por tierra.
Usuario: corresponde a aquella persona que ingresa a la Aplicación Pragmacars interesado en la búsqueda de un vehículo con el fin de adquirirlo o vender su vehículo a través de alguno de nuestros Usuarios Concesionarios.
2. SOBRE PRAGMACARS.
Pragmacars es una Aplicación móvil de comunicaciones o vitrina digital que facilita la conexión entre Usuarios Concesionarios que buscan vender un vehículo y Usuarios interesados en adquirir dicho vehículo. Siendo la labor de Pragmacars únicamente la de facilitar la conexión entre ambos. En consecuencia, al aceptar estos términos y condiciones, el Usuario declara entender que Pragmacars no es más que un mero facilitador que pone a disposición de éstos el uso de una Aplicación por medio de la cual interactúan directamente el ofertante o vendedor con el interesado o comprador y que en ningún caso y bajo ninguna circunstancia entiende comprar el o los vehículos a Pragmacars y que, en caso de existir cualquier tipo de diferencia o insatisfacción entre el vendedor y comprador, esta será una materia a reclamar directamente entre ellos, no afectando de forma alguna a Pragmacars.
Debido a la cantidad de usuarios que utilizan la Aplicación, Pragmacars no verifica ni puede verificar que los Usuarios Concesionarios y/o Usuarios tengan el derecho o la posibilidad de vender los vehículos que ofrecen, como tampoco controla de forma alguna la calidad, veracidad, integridad, exactitud o cualquier otro aspecto que se encuentre publicado por Usuarios Concesionarios en nuestra Aplicación.
3. ACEPTACIÓN DE LOS TERMINOS DE USO.
Para utilizar la Aplicación de Pragmacars es obligatorio aceptar estos términos y condiciones, como también la política de privacidad publicadas. Mediante la creación de un Perfil de Usuario y/o la utilización en cualquier forma de los Servicios y/o la Aplicación, el Usuario acepta todos los Términos de Uso aquí contenidos y la Política de Privacidad. Del mismo modo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por Pragmacars en la Aplicación, cada uno de los cuales se entiende incorporado a través de esta referencia.
Sin perjuicio de lo señalado, algunos servicios que se ofrecen en la Aplicación pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario o Usuario Concesionario haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se entienden formar parte de estos Términos de Uso. En caso de que el Usuario o Usuario Concesionario no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.
4. SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN.
Dragorex publica y pone a disposición en su Aplicación, información de venta de vehículos, anuncios, ofertas de productos y servicios, datos de vehículos, valoraciones, software, enlaces y otro contenido suministrado por terceros.
Dracorex no garantiza, representa, ni respalda la confiabilidad, exactitud o integridad del material publicado por usuarios en la Aplicación o en ningún sitio web que enlace desde nuestra plataforma. (Incluyendo anuncios publicitarios de terceros).
El uso de la Aplicación está destinado para fines personales y comerciales. Su uso debe limitarse a lo señalado en estos términos y condiciones.
En virtud de lo expresado anteriormente, se prohíbe al Usuario o Usuario Concesionario: modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar o licenciar cualquier material publicado en la Aplicación. Asimismo, se prohíbe el uso de la Aplicación, parte de esta o los datos que ella contiene para la creación de cualquier otra aplicación móvil, sitio web, para la publicación, creación de base de datos con capacidad de búsqueda, reflejar, enmarcar, direccionar dentro de otra web o la utilización de cualquier proceso automatizado de cualquier tipo para consultar, acceder, recuperar, extraer datos o copiar cualquier material publicado en la Aplicación.
Queda igualmente prohibido a los Usuarios y/o Usuarios Concesionarios transferir o vender cualquier información, funcionalidad o productos o servicios ofrecidos en la aplicación; o emprender cualquier otra acción que infrinja estos términos y condiciones (u otros términos y condiciones y políticas mencionadas en estos términos y condiciones) o cualquier ley aplicable sobre la materia.
La Aplicación está pensada en la creación de solo un Usuario o Usuario Concesionario por persona natural o jurídica y la persona que crea un Usuario es la única persona autorizada para el acceso a la plataforma por intermedio de dicho Usuario, utilizando para ello la clave de acceso, la cual es intransferible. El Usuario y Usuario Concesionario es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o correo electrónico proporcionado por el mismo para acceder a la Aplicación. Cada Usuario es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Pragmacars no tiene control sobre el uso de la cuenta de un Usuario o Usuario Concesionario y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar accediendo a la Aplicación bajo su cuenta de Usuario o utilizando su contraseña, deberá notificar a Pragmacars inmediatamente.
En caso de olvido de la contraseña para acceder a su usuario, deberá seguir las indicaciones de recuperación de cuenta, la cual será enviada al correo electrónico asignado por el usuario al momento de crear la cuenta.
El usuario es responsable de realizar todas las búsquedas, consultas e investigaciones relevantes en relación con cualquier vehículo respecto del cual tenga el interés o decisión de adquirir, incluido cualquier registro de vehículo o registro de intereses de seguridad; Pragmacars no actúa como agente o corredor de personas; organizador de cualquier contrato entre usuarios o no de la Aplicación; proporcionar cualquier garantía en relación con los vehículos ofrecidos por cualquier Usuario Concesionario o Usuario; Pragmacars no será responsable de los términos de cualquier transacción entre uno y otro usuario de la plataforma; o de cualquier bien o servicio comprado por un usuario a otro usuario; como tampoco será responsable de resolver ni mediar cualquier disputa entre usuarios.
Pragmacars recomienda a sus usuarios que verifique con el Usuario Vendedor que toda la información relacionada con sus productos y servicios sea precisa y verídica, solicitando para ellos todos los antecedentes que estime necesarios. Asimismo, los usuarios son responsables de los términos y condiciones específicos de una transacción o acuerdo con otro usuario, tales como: precio, condiciones de entrega, garantía, formas de pago o cualquier otro acuerdo que exista entre ambos.
La información disponible en la Aplicación se proporciona solo como información general. Los servicios y el material no son consejos profesionales, expertos o de otro tipo y no sustituyen a dichos consejos; los cuales pueden no ser apropiados, correctos o suficientes para sus circunstancias, limitándose a ser meros consejos, sin que derive de ellos responsabilidad alguna para Pragmacars.
5. NUESTROS SERVICIOS PARA USUARIO CONCESIONARIO DE LA PUBLICACIÓN.
El Usuario Concesionario es el único responsable de la información que publique, tanto de imágenes como de información específica del vehículo, una vez realizada la publicación es responsabilidad del Usuario Concesionario verificar que la publicación se haya realizado en forma completa y sin errores. Asimismo, es responsable de actualizar la información de contacto si así lo requiere. En caso de errores o dificultades en la publicación el Usuario Concesionario debe comunicarse al teléfono de contacto.
El Usuario Concesionario debe verificar la publicación cada vez que realice cambios o actualizaciones en ella.
Pragmacars no garantiza ni puede garantizar que su publicación será vista o que recibirá ofertas por el vehículo publicado. Pragmacars tampoco puede garantizar que los contactos de interesados sean efectivos. Eso depende de la atención de cada Usuario Concesionario.
6. ACUERDO DE PUBLICACIÓN.
El Usuario Concesionario podrá publicar su vehículo en la aplicación móvil, para eso debe aceptar estos términos y condiciones y además crear un perfil de Usuario Concesionario.
El incumplimiento de la obligación de pago dará lugar a acciones de cobro por parte de Pragmacars. Así mismo, por medio del presente termino y condiciones, el Usuario Concesionario autoriza expresamente a Pragmacars a realizar todas las acciones legales en caso de mora o incumplimiento, utilizando para ello los datos proporcionados por el cliente.
Asimismo, al aceptar los términos y condiciones, el usuario también autoriza a recibir mensajes de Pragmacars, a través de notificaciones al móvil, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, etc., pudiendo estos ser de ofrecimientos de nuevos productos, cobranzas, novedades y otros.
El Usuario Concesionario es responsable de bajar su publicación una vez vendido el vehículo.
Pragmacars siempre podrá eliminar publicaciones, discrecional y unilateralmente, cuando estas tengas inconsistencias de datos, sean que estas hayan sido revisadas por Pragmacars o denunciadas por usuarios.
Asimismo, podrá eliminar la publicación cuando esta no cumpla con estos términos y condiciones. El Usuario Concesionario que contrate un servicio de publicación podrá retractarse en un plazo no superior a 24 horas, debiendo contactarse directamente con Pragmacars a través del correo info@pragmacars.com, una vez gestionada la retractación será completamente eliminado de la Aplicación.
Sin perjuicio de lo ya establecido en los términos y condiciones generales de la Aplicación y lo pertinente sobre servicios específicos, el usuario deberá aceptar los presentes términos y condiciones para hacer uso del servicio.
Del uso de los datos.
Los usuarios de Pragmacars que acepten estos términos y condiciones, aceptan expresamente que los datos ingresados en la Aplicación de Dracorex sean entregados a Usuarios interesados para efectos de contactarlos y avanzar en los términos de oferta definitiva, la que solo se perfecciona con la aceptación expresa de las partes y una vez validados los datos y características del vehículo.
También aceptan expresamente que sus datos, especialmente el teléfono o redes sociales, será el canal de comunicación oficial para contactarlo.
Los usuarios aceptan que sus datos sean utilizados para el envío de publicidad, ofertas y nuevos servicios de Pragmacars.
LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.
En la República Bolivariana de Venezuela, la relación entre los proveedores de bienes o servicios y los consumidores está regulada por la Ley de protección de los derechos de los consumidores y al usuario bajo la SUNDDE (Superintendencia nacional para la defensa de los derechos socio-económicos).
Este cuerpo legal establece derechos y obligaciones para consumidores y empresas y entre los temas principales que regula están:
a. El derecho a contar con información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación, etc., a la garantía de los productos, a retractarse de una compra y a respetar lo establecido en los contratos.
b. La no discriminación arbitraria por parte de empresas proveedoras de bienes o servicios.
c. La regulación de la publicidad engañosa.
EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN.
Pragmacars tiene una edad mínima de contratación de 18 años de edad.
Branding Pack:
Pragmacars ofrece la posibilidad de incorporar el logo del Usuario Concesionario en sus publicaciones para un mejor posicionamiento de marca.
Pragmacars se reserva el derecho de mantener relaciones comerciales con los Usuarios Concesionarios, lo que será decidido por una comisión de riesgo, cuando estas sean o hayan sido deudoras o cuando sus prácticas comerciales provoquen reclamos recurrentes en los usuarios que pudiera afectar de cualquier forma la imagen de Pragmacars.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
El Usuario acepta que Pragmacars no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, daño moral, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con: a) el uso de la Aplicación; b) en relación con el rendimiento o navegación en la Aplicación o sus enlaces, incluso si Pragmacars ha sido informado de la posibilidad de tales daños; c) la veracidad y exactitud de los datos proporcionados por los usuarios; (d) la seguridad del uso de los vehículos adquiridos; (e) la información errónea, incompleta o incorrecta sobre los vehículos ofrecidos por los usuarios; (f) por los gastos generados por el uso de datos móviles o llamadas telefónicas al usar la Aplicación o sus enlaces directos.
Además, el Usuario acepta que Pragmacars no se hace responsables de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, daño moral, especial o consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada. Pragmacars no garantiza que la Aplicación funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros software maliciosos o peligrosos. Si el uso de la Aplicación deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, Pragmacars no será responsable de los costos que esto genere. Pragmacars, en la medida máxima permitida por la ley, renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de comercialización, no violación de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un propósito particular. Pragmacars no garantiza, en ninguna circunstancia, la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad de los contenidos, servicios, soporte, software, textos, gráficos o vínculos. Pragmacars y sus proveedores de licencias no garantiza, en ninguna circunstancia, que la información personal suministrada por el Usuario o Usuario Concesionario pueda ser objeto de apropiación indebida, interceptada, borrada, destruida o usada por terceros.
INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR USUARIOS.
La subida o carga de Material de Usuarios a la Aplicación, no serán considerados, en caso alguno como confidenciales. Además, mediante la publicación o carga de los mismos a Pragmacars, el Usuario Concesionario otorga a Pragmacars un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de material proporcionado por el Usuario Concesionario, para la promoción y apoyo de Pragmacars.
En relación con lo anterior, el Usuario Concesionario declara acerca del material que publica en la Aplicación que: (i) es titular de los derechos sobre el vehículo, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en Pragmacars; (ii) que el material que publica no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo; (iii) no dañará la reputación de Pragmacars o cualquier tercero; y (iv) no se hace pasar por otra persona. Pragmacars se reserva el derecho de eliminar cualquier publicación del Usuario Concesionario a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Usuario Concesionario o cualquier otra persona.
Pragmacars no avala, garantiza, respalda ni apoya ninguna publicación realizada por Usuarios Concesionarios que consista en recomendación o consejo, renunciando el Usuario a seguir cualquier clase de responsabilidad de Pragmacars con relación a cualquier publicación de otros usuarios. El Usuario entiende y acepta que las publicaciones realizadas pueden contener información que es inexacta u ofensiva, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra Pragmacars con respecto a la misma.
Pragmacars puede proporcionar enlaces a sitios pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, en ninguna circunstancia, que Pragmacars respalda o garantiza su contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios, y que tampoco es responsable de su contenido o su seguridad. El enlace o conexión del Usuario a cualquier otro sitio es de su exclusiva responsabilidad.
Los Usuarios Concesionarios consienten expresamente que la información proporcionada, al tiempo de emplear la Aplicación, sea tratada y comunicada por Pragmacars o su usuario autorizado, junto con la demás información que se señala en la presente cláusula de Política de Privacidad, con el objeto de que el Usuario o Usuario Concesionario pueda ser contactado para cotizar, recibir promociones y/o ofrecer servicios relacionados a la adquisición o venta de vehículos que se ofrecen en la Aplicación Pragmacars.
El Usuario o Usuario Concesionario podrá en cualquier momento solicitar la actualización de sus datos personales, así también la eliminación de ellos de nuestra base de datos.
NO ASOCIACIÓN.
Por el presente Acuerdo no se crea ninguna relación contractual de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.
INDENIZACIÓN.
El Usuario y Usuario Concesionario se obligan a defender, indemnizar y mantener indemne a Pragmacars, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes del uso no autorizado de la Aplicación por parte del Usuario, Usuario Concesionario o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. Pragmacars dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.
TERMINACIÓN.
A su sola discreción, Pragmacars puede modificar o interrumpir la Aplicación, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia los usuarios o cualquier tercero. Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Aplicación, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra.
El Usuario o Usuario Concesionario podrá terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Aplicación, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza debieran sobrevivir para surtir efecto.
La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del Usuario o Usuario Concesionario, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de Pragmacars.
Estos términos y condiciones podrán ser modificados por Pragmacars sin aviso previo y en cualquier momento, debiendo el usuario informarse respecto de estos cada vez que utilice o visite la plataforma.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa que surja de estos Términos Pragmacars elige como domicilio especial único y excluyente a la ciudad de San Antonio de los Altos en el Estado Bolivariano de Miranda, a la jurisdicción de cuyos Tribunales declaran someterse.
LEY APLICABLE Y DIVISIBILIDAD.
Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
Los Términos de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario, Usuario Concesionario y Pragmacars con respecto a los Servicios, uso de la Aplicación y del contenido, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario, Usuario Concesionario y Pragmacars con respecto a la Aplicación y a los Servicios.
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